苏宁消费金融:深耕场景金融 助力实体经济

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【摘要】

  企业信息  ·  2019-08-23 14:10

随着苏宁易购818购物节多场景智慧零售的全面开花,苏宁消费金融也通过“满减、免息”等活动方式,进一步渗入苏宁线下云店、小店、百货等各类终端场景和线上易购平台,充分利用大数据、人工智能等先进金融科技,为用户提供更具价值的分期消费服务方案,促进消费升级,助推实体经济发展。

以用户为中心,深耕场景金融

8月17日上午,南京市民刘小姐赶到淮海路苏宁易购云店。在工作人员的指点下,她仅用了不到十分钟的时间就获批了6000元额度,并以免息分期的形式购买了一台华为手机,每月还款不到五百元。活动期间,华为手机超越苹果成为手机分期消费的主力品牌,其中5G新品Mate20X的分期投放占品牌整体投放的18%。

依托苏宁易购线上、线下场景,苏宁消费金融不断创新场景金融服务水平,充分满足多样化以及不断升级的金融消费需求。目前,苏宁消费金融已经全面融入苏宁线下近万家门店和线上易购平台,对3C、家电等日常生活消费场景进行全覆盖,并加强对体育、视频、游戏等文化娱乐消费场景的渗透。

得益于消费场景的海量数据,苏宁消费金融能够对客户的消费行为进行深度挖掘,精准定位消费欲望较强的年轻人群,帮助年轻消费者发掘和变现信用价值。据统计,818期间使用苏宁消费金融信贷消费的主力人群是80后和90后,人数占比高达88%左右,服务客群具有年轻化特征。其中80后人群的贷款金额占比达到总贷款金额的62%,人均贷款约1300元;90后的消费信贷金额占总贷款金额的18%,人均贷款约1400元,服务呈现典型的小额、分散特性。这其中,近四成客户为三四线城市与农村地区的中低收入人群,无人行征信用户的占比超过30%。

坚持科技创新,助力实体经济

苏宁消费金融公司相关负责人表示,公司通过对人工智能、云计算等前沿领域的不断投入,进一步提升了金融服务的质量和效率,也使传统金融业务无法覆盖的长尾客户获得了金融服务,最终通过提升客户的消费能力,促进实体经济的发展。

818期间,该公司发放的购物贷中,传统大家电平均分期金额比平时增长36%,手机等3C类商品平均分期金额比平时增长25%;同时,万元以上家电产品分期订单大幅增加,高端家电套购分期金额占比比平时增长近24%。其中,华为、苹果、小米、海尔、美的成为了分期消费的前五强。活动期间,苏宁消金还通过“满减、免息”,累计帮助客户节约利息支出近700万元。

深耕消费场景,做精用户体验,苏宁消费金融建立了以大数据驱动为核心的风险管理体系和“高时效、高开发、高可用”的金融科技服务平台。据介绍,该公司自主研发的科技平台涵盖了前、中、后台服务层、外联网关层、数据服务层、基础服务层6层共145套应用系统,已提交受理发明专利37件,软著37件。公司还受邀参与云计算新国标的编写工作,并成为DevOps标准工作组成员单位,具备了业界领先的科技创新实力。

公司负责人表示,苏宁消费金融将始终坚持深耕场景金融,以“保本微利”的普惠经营理念服务社会大众。公司将继续加强核心决策系统建设,并整合“金融+科技+消费场景”的优势,打造智慧互联网消费金融服务平台,向平台接入方输出技术能力,为用户提供极致消费金融体验,更好地服务实体经济发展。

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